안녕하세요. 복지용구 전문 기관에서 근무한 지 8년째, 사회복지사 래용입니다.
그동안 많은 기관을 거치며 실무를 해왔지만, *정기평가를 처음 준비하던 시절, 저는 솔직히 이걸 그렇게 중요하게 생각하지 않았어요.
당시 다니던 기관의 대표님이 이렇게 말씀하셨거든요.
“E등급만 안 나오면 상관없어~ 운영규정은 그냥 있어 보이게만 작성하면 돼.” 그 말이 이상하게 설득력 있어 보였고, 저도 괜히 겁먹은 것 같아 운영규정이 뭔지도 모르면서 복붙에 가까운 문서로 얼기설기 만들어 제출했죠.
그 결과는 어땠을까요?
A등급 기관만 보호자 눈에 띄는 구조, 현실을 알게 된 순간
기관평가가 끝나고 나서야 깨달았어요. 공단 홈페이지에서 기관을 검색하면 A등급부터 먼저 보이고, C, D, E등급은 거의 스크롤을 끝까지 내려야 겨우 눈에 들어온다는 사실을요.
그제야 보호자들의 선택 기준이 단순히 서비스 품질이 아니라 ‘눈에 띄는 순서’에서 시작된다는 걸 실감했습니다.
요즘 보호자님들, 정말 똑똑하세요.
검색도 잘하시고, 등급 비교도 철저하게 하세요. 그런데 제가 제출했던 운영규정은...
솔직히 말하면 어디서 누가 봐도 부실했죠. 그때 정말 후회했습니다. “내가 왜 그냥 넘겼지...”
그래서 제대로 만든 서식, 그리고 A등급
두 번째 기관에서는 제가 처음부터 서식을 직접 만들어보기로 했습니다. 운영규정, 윤리지침, 인권보호, 성폭력 예방, 개인정보 보호, 보수관리, 복지용구 제품 수리 및 보수 관리지침 까지 하나하나 공단 평가 기준에 맞춰 진짜 피땀 흘리며 야근도 불사하며 정리했어요.
그 결과, 기관은 A등급을 받았고, 그 서식은 단 한 번의 수정 없이 통과했습니다. 그때 느꼈어요.
‘서류 하나가 기관의 격을 바꾼다’는 걸요.
이제 그 서식을 필요한 분께 나누고 싶어요
저처럼 아무 정보 없이 처음 평가 준비하시는 선생님들, 혹은 매번 반복되는 서류 작업에 지치신 분들을 위해 그때 만든 서식들을 한데 모았습니다.
✔ 평가 기준에 맞춰 작성된 실무 중심 서식
✔ 한글(HWP) 원본 파일 제공 – 자유롭게 수정 가능
✔ 실제 정기평가에서 무리 없이 통과한 문서
📂 제공 서식 리스트 (표지 포함)
1. 복지용구사업소 운영규정 (9페이지)
2. 종사자 윤리지침 (4페이지)
3. 성폭력 예방 및 대응지침 (4페이지)
4. 안전사고 발생 시 응대 절차 (19페이지)
5. 노인인권보호지침 (11페이지)
6. 개인정보보호지침 (11페이지)
7. 제품 수리 및 보수 관리지침 (6페이지)
8년 사회복지사 래용의 서식판매
장기요양 복지용구 정기평가때 필요한 서식을 제공해요😀 파일 제공임으로 환불/반품 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.
litt.ly
복지용구 사업소 운영 규정 문서 서식 다운로드 미리보기
종사자 윤리지침 운영 규정 문서 서식 다운로드 미리보기
성폭력 예방 및 대응지침 문서 서식 다운로드 미리보기
복지용구 이용 중 안전사고 발생에 따른 신고 응대 절차 문서 서식 다운로드 미리보기
노인 인권 보호지 지침 서식 문서 다운로드 미리보기
개인 정보 보호 지침 문서 서식 다운로드 미리보기
복지용구 제품 점검 및 수리 보수 운영지침 문서 서식 다운로드 미리보기
네이버 카페랑 해X캠퍼스 판매한 경험
처음엔 네이버 카페에 필요하신 사회복지사 선생님들께 커피값을 받고 서식 파일을 드렸어요.
하지만 근무 시간에는 바로 메일 발송을 해드릴 수 가 없으니 기다리시는 선생님들께도 죄송하고 마음이 무척 불편했죠.
그래서 해x캠퍼스 사이트에 업로드했어요. 자동 다운로드 되고 편하긴 하거든요.
근데 판매 수수료가 무려 60%5,000원짜리를 팔면 제 수익은 2,000원도 안 되더라고요. (편리함을 생각하면 지불할 수..음..)
그리고 제일 큰 문제는 해피캠퍼스 사이트에 꼭 가입해야하는 점이 여러 선생님들이 불편해 하셨어요.
불편함을 덜어드리고자 다른 플랫폼으로 이사하기로 결심했습니다! 지금도 해피캠퍼스에서 구매 가능하세요~
이 서식이 필요한 이유는 단순해요
✔ 1회 구매로 매년 재사용 가능
✔ 기관 상황에 따라 항목만 수정하면 그대로 제출 가능
✔ 운영규정에 소모되는 시간을 수급자 상담, 계약서 작성 등에 쓸 수 있음
실제로 이 서식들 덕분에 저는 반복되는 야근에서 벗어났고, 업무 효율이 확 올라갔습니다.
서류에 뺏기던 시간을 이제는 진짜 필요한 곳에 쓰게 된 거죠.
저도 과거에는 “그까짓 서류 하나쯤 대충 써도 되겠지”라고 생각했었습니다. 하지만 지금은 말하고 싶어요.
운영규정이 기관의 얼굴이고, 평가 등급이 곧 신뢰입니다.
지금 이 글을 읽고 계신 선생님만큼은 저처럼 후회하지 않으셨으면 좋겠습니다.
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8년 사회복지사 래용의 서식판매
장기요양 복지용구 정기평가때 필요한 서식을 제공해요😀 파일 제공임으로 환불/반품 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.
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